Арск-Информ
  • Рус Тат
  • У Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан новый телефон «Горячей линии»

    Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан сообщает, теперь дозвониться до операторов контакт - центра ПФР Татарстана можно по номеру 8-800-600-0-357.

    Напомним, что  ранее по республике действовал многоканальный номер  +7 (843) 279-27-27.  

    Контакт-центр Отделения Пенсионного фонда был создан с целью централизации обращений по всей республике и повышения эффективности телефонного обслуживания граждан в 2016 году. С начала реализации проекта было принято около 600 тысяч звонков от граждан республики.   

    Каждый день специалист контакт–центра принимает примерно 120 звонков, осуществляя запись разговоров, формируя базу и историю обращений в автоматическом режиме по каждому гражданину.  

    «Сотрудники контакт-центра, могут дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные, только после того, как гражданин назовет «кодовое слово», которое ранее указал  на официальном сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru в Личном кабинете во вкладке «Профиль пользователя» или личным визитом в клиентскую службу Пенсионного фонда, по предварительной записи. «Кодовое слово» гражданин выбирает самостоятельно и оно  известно только ему»,  - отметил Управляющий Пенсионным фондом Российской Федерации по Республике Татарстан Эдуард Вафин. 

    Благодаря контакт - центру татарстанцы могут получить разъяснение по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда РФ, а также индивидуальную консультацию по пенсионному обеспечению, оперативно и не выходя из дома. 

    Контакт-центр Отделения ПФР по РТ 8-800-600-0-357 

    Интернет-ресурсы www.pfrf.ru , sprrt.ru 

            www.vk.com/pfr_rt,  

            www.facebook.com/pfrrt,  

            www.twitter.com/PFR_TATARSTAN 

        www.ok.ru/group/58408636907571  

            https://t.me/PFRTATARbot  

    Реклама

    Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: