Возврата и обмена качественных и некачественных товаров

01 октября 2020 года, в рамках декады пожилых, специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в торговом объекте ООО Форсат, где реализуется продажа продовольственных и непродовольственных товаров,  проведена учеба для продавцов и предпринимателя, с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей».

Во время проведения мероприятия была предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей.  Рассмотрены вопросы, касающиеся способов и порядка предъявления претензий потребителями, сроки рассмотрения претензий, прав и обязанностей сторон при решении вопросов возврата и обмена качественных и некачественных товаров. Обращено внимание продавцов на соблюдение температурного режима хранения продуктов, на приоритетное качественное обслуживание пожилых, предоставление им скидок. Проконсультированы о правилах  оформления ценников на реализуемые  товары и уголка потребителя, о вывески организации и информации о товарах на русском языке, о правилах реализации алкогольной продукции, о необходимости выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанную услугу.

В конце мероприятия розданы газета «Вестник потребителя Татарстана», брошюры и буклеты с разной информацией о товарах и услугах.

Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ