История грумера

История была следующая. Гр.Р давно хотела выучиться на грумера и нашла на авито подходящую многообещающую рекламу.  Поехав в г.Казань в учебный центр с ней был заключен Договор об оказании соответствующих услуг. В день подписания Договора, без согласия гр.Р был оформлен Кредитный договор под 24,9% годовых на сумму 56000 рублей. Хотя в момент заключения Договора речь шла о рассрочке, а не о кредите. 

Кроме того, согласно расписанию занятий, с потребителем должны были провести 7 (семь) занятий, а провели всего два. При этом, не окончив обучение, ей был выдан Сертификат о прохождении обучения, на котором даже отсутствовала печать. Услуга потребителю была оказана не в полном объеме. Достаточных для дальнейшей работы профессиональных знаний и навыков мастера Груминга она, к сожалению, не получила.

В связи с данными обстоятельствами, сотрудником территориального органа была оказана помощь в составлении претензии. Требования потребителя в досудебном порядке не были удовлетворены. Поэтому, гр. Р была оказана помощь в составлении искового заявления в суд. После длительных судебных разбирательств судьей Арского районного суда Республики Татарстан было вынесено Решение в пользу потребителя. С ответчика были взысканы денежные средства, уплаченные по договору, в размере 56 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, почтовые расходы в размере 950,36 рублей, а также  штраф в размере 28 500 рублей.

Данная история закончилась благополучно. Но, уважаемые потребители, мы просим вас быть более внимательными и осторожными и не попадаться на уловки недобросовестных участников потребительского рынка товаров и услуг.

Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ