Грамотные флористы с точки зрения закона

Некоторые нюансы при покупке многим известны, например, что не нужно покупать уже готовые букеты, лучше попросить собрать композицию при вас, чтобы убедиться в свежести цветов. Другие же хитрости все еще остаются за кадром. Для повышения правовой грамотности сотрудников и исключения возможных конфликтных ситуаций с потребителями, 2 августа 2021 года специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в цветочном магазине  ИП Сулеймановой Ф.Р., проведена учеба с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей». 

Для присутствующих были разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли - продажи от 31.12.2020 № 2463. Также объяснено, что при продаже цветов продавец должен предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара (видовом наименовании, товарном сорте), правилах и условиях эффективного хранения, цене, фирменном наименовании (наименовании) и месте нахождения (адресе) производителя и продавца цветов. Если своевременно потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о реализуемых цветах, он вправе на основании статьи 12 Закона о защите прав потребителей в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, а также возмещения других убытков.   В конце мероприятия розданы буклеты с разной тематикой в сфере защиты прав потребителей и визитки с  реквизитами территориального органа. 

Арскйи территориальный орган Госалкогольинспекции РТ