Нарушение сроков изготовления очков
В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ обратилась жительница Арского района с обращением нарушения исполнителем срока выполнения работы. 06 декабря 2021 года заказала очки, где срок изготовления был указан 21 день. Прошло больше месяца, но заказ в срок не был исполнен.
Специалистом отдела дана консультация с разъяснением Закона РФ «О защите прав потребителей» и оказана помощь в составлении проекта претензионного письма в адрес исполнителя.
Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при нарушении сроков выполнения работы вправе предъявить следующие требования:
-
назначить исполнителю новый срок;
-
поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену;
-
потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
-
отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В результате проведенных мероприятий претензионного характера и проведения с исполнителем разъяснительной беседы, потребителю в пятидневный срок изготовили очки и в соответствии с п.5 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнителем уплачена потребителю за каждый день просрочки неустойка в размере трех процентов цены выполнения работы.
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Сейчас новости Арска и Арского района вы можете узнать и в нашем Telegram-канале
Оставляйте реакции
Нет комментариев