Обучающий семинар для продавцов

Мероприятие было проведено с целью повышения качества и культуры обслуживания потребителей. До продавца доведены нормы законодательства о защите прав потребителей и Правил продажи по договору розничной купли-продажи. Обсудили вопросы качества продаваемых товаров и сроки годности реализуемой продукции, правильность оформления ценников на реализуемые товары и наличие информации для потребителя, а так же о культуре обслуживания покупателей. Также сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан напомнили основные права потребителя, что потребитель имеет право на предъявление следующих требований: безвозмездное устранение недостатков; соразмерное уменьшение покупной цены; замену на товар аналогичной марки либо на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Представлены информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Следите за новостями на официальной странице Госалкогольинспекции Республики Татарстан  https://vk.com/gosalcogolrt