Подведены итоги регионального конкурса на звание «Лучший МФЦ» Татарстана и «Лучший универсальный специалист МФЦ» 2020 года

Сегодня экспертная комиссия под председательством первого заместителя министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Ильи Начвина определила лучших. Среди многофункциональных центров крупных городов победителем признан казанский офис «Московский», расположенный по адресу ул. Кулахметова 25/1. В категории «Лучший МФЦ средних городов» первым стал Менделеевский филиал, пьедестал почета в категории малых городов комиссия отдала Агрызскому филиалу ГБУ МФЦ в РТ.

На звание «Лучший универсальный специалист» претендовали 16 сотрудников учреждения.  В ходе отборочного тура они прошли тестирование на знание регламентов оказания услуг и психологическое тестирование, направленное, в том числе, на выявление интеллектуальных способностей, эмоционально-волевых качеств, потребностей в достижении результата.

Второй этап прошел в форме собеседования с членами экспертной комиссии. Претенденты должен был подтвердить высокий уровень знаний нормативно-правовой базы в сфере организации и предоставления государственных и муниципальных услуг, владения профессиональной этикой. Другими словами, каждый из них должен был продемонстрировать способность грамотно и быстро оказать любую из 250 с лишним услуг, предоставляемых сейчас в МФЦ Татарстана.

Максимальное количество баллов по результатам двух конкурсных этапов набрала и стала «Лучшим универсальным специалистом» стала сотрудница Дербышинского МФЦ (г. Казань) Ирина Закирова.

Директор ГБУ МФЦ в РТ Ленара Музафарова: «С каждым годом многофункциональные центры в Татарстане оказывают все больше услуг и осваивают новые функции. При этом в стране еще не создан институт, готовящий кадры для многофункциональных центров. Мы их практически взращиваем сами.  В этих условиях проведение подобных конкурсов служит хорошей мотивацией для наших сотрудников работать с высокой отдачей и является еще одной возможностью для карьерного роста. Всех отличившихся буквально берем на «учет» и прорабатываем дальнейшую стратегию их личностного и профессионального роста».

Первый заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Илья Начвин: «90% сотрудников МФЦ Татарстана – женщины, выполняющие сложную, требующую большой ответственности и постоянного профессионального роста, работу.  Конкурс еще раз подтвердил наличие высоких деловых компетенций коллектива и должную организацию работы в МФЦ».