Учащиеся МБОУ «Лесхозская СОШ» Арского района прослушали лекцию в рамках «Всемирного дня качества»

Особую актуальность в быту представляет знание законодательства в сфере защиты прав потребителей. В ходе первой части лекционного занятия сотрудник отдела ознакомила учащихся с основными положениями законодательства, в том числе в каких случаях, по чьей инициативе и за чей счет проводится экспертиза.  Обращено внимание на то, что при предъявлении претензий к качеству товара в период гарантийного срока продавец или производитель, если они не согласны с наличием в нём производственного дефекта, обязаны это доказать. Потребитель, нарушивший правила эксплуатации или неаккуратно обращавшийся с товаром, должен будет сам оплатить расходы продавца или производителя на экспертизу. По истечении гарантийного срока обращаться к эксперту в поисках справедливости следует уже потребителю. Порядок проведения экспертизы, а также другие вопросы в сфере защиты прав потребителей, вызвало интерес у учащихся.

Вторая часть мероприятия проходила  в форме ответов на вопросы.
На вопросы применительно к ситуациям, участниками которых являлись сами ученики, специалистом даны разъяснения: об обмене обуви либо одежды, не подошедших по размеру, действия при обнаружении в товаре дефекта, сроки возврата качественного и некачественного товара, основные права потребителя, решение вопроса при дистанционном приобретении товара, затронуты вопросы о сезонных товарах, какие товары относятся к технически сложным и т.д.

Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ