Вопросы на горячую линию

Вопрос: Возможен ли отказ от договора добровольного страхования, который я заключил для обеспечения потребительского кредита в банке в сентябре  2024 года, и, если это возможно, то в какой срок?
Ответ: Да, это возможно. Вам нужно обратиться к страховщику с заявлением о возврате денежных средств в течение 30 дней с момента заключения договора страхования.
21 января 2024 года вступил в силу Федеральный закон от 24 июля 2023 г. № 359-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», в части увеличения срока возможности отказа от договора добровольного страхования (периода охлаждения) с 14 до 30 дней. Теперь заемщик может отказаться от договоров личного и добровольного страхования, которые были заключены для обеспечения кредита в течение 30 дней.

Вопрос: Сдал вещь в химчистку, после которой нарушена целостность ткани и цвет, можно ли потребовать от исполнителя работы возмещения материального вреда?
Ответ: Согласно ст. 35 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.В случае, если исполнитель заранее предупредил Вас о возможной утрате качества вещи, то ответственности за утрату вещи в последствии он не несёт.

Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ