О внесении изменений в закон «О защите прав потребителей»

Закон разработан Роспотребнадзором и содержит перечень недопустимых условий договоров,

ущемляющих права потребителей. Фиксируется, что в случае, если включение в договор таких

условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.

Всего законе в качестве недопустимых названы 13 условий, ущемляющих права потребителей.

В перечень недопустимых условий, например, вошел пункт о праве на одностороннее

изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в

договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.

Недопустимым также объявлено положение об обусловливании приобретения одних товаров

или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, например, когда банк

увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.

Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных

прав. Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без

получения согласия потребителя.

Также вводится запрет принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под

угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено

законодательством Российской Федерации.

Принятые изменения позволят заметно снизить количество злоупотреблений со стороны

недобросовестных хозяйствующих субъектов и станут действенной мерой в деле искоренения

распространенных несправедливых практик в правоотношениях с участием потребителей.

Предусмотренные законом изменения особо значимы в текущих условиях, когда потребитель

становится более уязвимым перед недобросовестными экономическими агентами и в связи с

этим нуждается в дополнительной защите.