5 ноября 2026 года, в рамках мероприятий, посвящённых Всемирному дню качества, начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной, в торговом объекте «Вамин» ООО «Арча», организована, и проведена акция.
Мероприятие носило консультационный характер, и было направлено на повышение правовой грамотности потребителей. В ходе акции сотрудница подробно разъяснила участникам ключевые положения законодательства, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей.
Особое внимание было уделено основным статьям Закона «О защите прав потребителей», а также Правилам продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, утверждённым постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Участники акции могли задать любые вопросы, касающиеся защиты своих прав, и получить по ним развёрнутые консультации. В частности, им детально разъяснили порядок подачи и рассмотрения жалоб и обращений в контролирующий орган.
Отдельное внимание уделили праву потребителя на получение необходимой и достоверной информации: рассказали, какие сведения об изготовителе и продавце должны быть предоставлены в обязательном порядке, как потребитель может узнать о режиме работы торговой точки, а также о характеристиках реализуемых товаров и оказываемых услуг. При этом акцент делался на том, что такая информация должна быть не только доступна, но и понятна, размещена в наглядной и удобной для ознакомления форме.
Для закрепления полученных знаний и возможности дальнейшего самостоятельного изучения правовых норм всем присутствующим гражданам были вручены информационные материалы. В качестве раздаточной продукции использовались брошюры и буклеты, в которых в доступной форме изложены основные положения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, приведены алгоритмы действий в спорных ситуациях, а также указаны контакты органов, куда можно обратиться за помощью. Таким образом, акция сочетала в себе как устную консультационную поддержку, так и обеспечение участников письменными справочными материалами для последующего использования.
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ
Нет комментариев